Capacitação
SERVIR MELHOR
Para servir sempre
A Maravilha Auto Ônibus está empenhada na melhoria contínua dos serviços prestados à população de Itaboraí e para isso realiza treinamentos constantes com seus profissionais motoristas, aperfeitoando-os com as novidades do mercado de transporte de passageiros.
Os programas de capacitação incluem aulas teóricas e práticas ministradas tanto na sede da empresa com instrutor próprio como em áreas de aprendizagem externas com workshops dinâmicos.
Um deles é o Programa de Direção por Simulador, que é realizado em turmas na sala de treinamento SETERJ - Sindicato das Empresas de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro - ao qual a Maravilha é associado.
Através dele os motoristas tem a simulação de rua por softwares de última geração, onde exercitam as práticas de direção defensiva, direção econômica, desenvolvimento do perfil profissional de atendimento, controle de velocidade e prevenção de infrações de trânsito, tendo seu desempenho avaliado.
Os profissionais da Maravilha também passam por aulas educativas sobre legislação de trânsito, cuidados com os veículos e atendimento à pessoa com deficiência, com esclarecimentos do uso correto dos elevadores de acesso da frota, bem como do embarque, acomodação e desembarque de cliente em cadeira de rodas.